「サポートに電話しなくても解決できます」～ Microsoftアカウントに、「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示されて、サインインできない場合の対処法。

投稿日 : 2023-05-26 最終更新日時 : 2023-12-05 投稿者 : vfaupe7 カテゴリー : 09＿Bizパソコン技

　　
※まだ書きかけです。すみません。
※間違ってたらすみません。
※メモ書きなので、自分でも意味不明な箇所も多いです。ごめんなさい。
　　
　　
生年月日を、現時点で13歳以下になってしまうように、適当に入力してしまっていると、この「クソメッセージ」が出てきてサインインできなくなります。

でも、マイクロソフトのサポートに連絡する必要はありません。
以下のサイトのとおりにやったらOKです。サインインできるようになります。

●大塚商会『 [Microsoftアカウント]「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできない』
https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/316527/~/%5Bmicrosoft%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%5D%E3%80%8C%E3%81%93%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%80%81%E8%A6%AA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E8%80%85%E3%81%AE%E5%90%8C%E6%84%8F%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%80%81microsoft%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A7%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/euf/assets/answer/ansimg/316527/03.png
の画像には
「署名（名前の再入力）」
とありますので、
その直上の「名前」の内容をまんまで再入力ですね。

一番上の黒塗りは無視していいと思います。

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原因（上記サイトから引用）
中国のPIPLポリシーの更新に伴い、Microsoftで追加の同意が必要となったため。
Microsoftアカウントに登録された生年月日から算出された年齢から、未成年と判定されるアカウントで同意を求める表示が出ます。

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とのことです。

本当にクソですね。マイクロソフトは。
正規ユーザーに告知も無く、解決策も示さずに、勝手にこんなことして。

紐付けたOfficeは全部パーになるのか？と超不安になりました。

自分は電話サポートに（別アカウントを使って）電話して、これを教えてもらいました。

それにしても、今は「マイクロソフトアカウント」にサインインできないと、サポートの電話が受けられない仕組みになっています。
あいつらがサインインでき無くしておいて、「サインインしてサポートに連絡して解決！」なんて「できるわけない」のに本当にバカでクズです。マイクロソフトは。

腹立つ。

電話サポートのお兄さんに、
「今後もこういうことあって、あんたらの勝手でサインインできなくなったとき、どうすればいいんですか？どこに電話すれば？今はできないですよね？」
と聞いたら、
「すみませんが、別のマイクロソフトアカウントを新規に作っていただいて、そこから電話をつないでください」
だって。

バカなの？
クズか！！

お兄さんに罪はないけれど、
本当にクソ会社だな。マイクロソフトは、と思いました。

正規ユーザーにもこの仕打ち。

いつものことですけど。

だからといって、おかしいものはおかしい。

そこがわからないんだから、本当に始末に負えないです。